개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 23일 (개정)
늘상(이하 "회사")은 AramDock 웹사이트 및 결제 서비스(이하 "사이트")를 운영하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 여깁니다. 본 방침은 개인정보 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 수집 경로 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| Pro 라이선스 구매(결제) | 이메일 주소, 휴대전화번호, 결제 금액, 주문번호, 결제 처리 결과값 | 웹사이트 결제 신청 시 자동 수집되어 서버(Supabase, 국내 리전)에 저장 |
| 라이선스 키 재발급 신청 | 이메일 주소 | 재발급 신청 시 입력받아 서버에서 결제 이력 조회 |
| 라이선스 활성화(기기 등록) | 라이선스 키, 기기 식별값 | AramDock 데스크톱 앱에서 활성화 요청 시 자동 전송 |
| 외주 문의 | 이름/회사명, 연락처(이메일·카카오톡 등), 예산, 문의 내용 | 이메일 클라이언트를 통한 직접 전송(mailto, 서버 미저장) |
| 사이트 방문 | 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 기기·브라우저 정보, 쿠키, IP 주소 | Google Analytics(GA4)를 통한 자동 수집 |
외주 문의 폼은 방문자의 기기에서 이메일 클라이언트(메일 앱)를 열어 회사 이메일로 전송하는 방식(mailto)으로 동작하며 서버에 별도 저장되지 않습니다. 반면 Pro 라이선스 구매, 라이선스 재발급, 라이선스 활성화는 서비스 제공을 위해 서버(Supabase, 국내 리전 호스팅)에 저장·조회됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- Pro 라이선스 구매: 결제 처리 및 본인 확인, 주문 내역 관리, 라이선스 키 발급 및 안내 메일 발송
- 라이선스 키 재발급: 결제 이력 확인 후 라이선스 키 재발송
- 라이선스 활성화: 라이선스당 사용 가능 기기 수(최대 2대) 관리
- 외주 문의: 프로젝트 상담 및 견적 안내, 계약 진행
- 사이트 방문 기록: 서비스 이용 통계 분석 및 사이트 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기함을 원칙으로 하되, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 별도 보관 기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 라이선스 활성화(기기 등록) 기록: 라이선스가 유효한 동안 보관하며, 이용자 요청 시 파기
- 외주 문의: 상담 종료 후 3년 보관 후 파기 (관련 법령에 따른 분쟁 대비)
- 사이트 방문 기록: Google Analytics 정책에 따라 최대 14개월 보관 후 자동 삭제
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청이 있거나 이용자의 사전 동의가 있는 경우, 또는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하는 경우에 한해 제공·공유될 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| ㈜페이앱(PayApp) | 결제 대행 및 결제 승인·취소 처리 | 결제 완료 후 관련 법령에 따른 보관 기간까지 |
| Supabase Inc.(국내 리전) | 주문·라이선스·활성화 데이터베이스 호스팅 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 |
| Resend, Inc. | 라이선스 키 안내 이메일 발송 | 발송 완료 후 즉시(수탁사 자체 로그 보관 정책은 아래 5항 참고) |
5. 개인정보의 국외 이전
라이선스 키 안내 메일 발송을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
- 이전받는 자: Resend, Inc. (미국 소재)
- 이전되는 항목: 이메일 주소, 라이선스 키
- 이전 시점 및 방법: 라이선스 키 발급 시 네트워크를 통한 전송
- 이전받는 자의 이용 목적: 라이선스 키 안내 이메일 발송
- 이전받는 자의 보유·이용 기간: 이메일 발송 완료 후 해당 사의 자체 로그 보관 정책에 따름
결제 대행사인 PayApp과 데이터베이스 수탁사인 Supabase는 국내(대한민국)에서 결제 및 데이터 처리를 수행하므로 별도의 국외 이전에 해당하지 않습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 경우 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
7. 자동 수집 도구(쿠키) 및 Google Analytics
회사는 방문자의 서비스 이용 패턴을 분석하기 위해 Google Analytics(GA4)를 사용하며, 이 과정에서 쿠키(cookie)를 통해 방문 기록 등의 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 개인을 식별하지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 아래 링크를 통해 Google Analytics의 데이터 수집을 차단할 수도 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 브라우저 쿠키 설정: 사용 중인 브라우저의 설정 메뉴에서 변경 가능
- Google Analytics 차단 도구: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이상훈
- 이메일: gibsons1894@gmail.com
9. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경 시 사이트를 통해 사전 공지 후 개정됩니다. 변경 시 시행일을 함께 고지합니다.
- 2026년 7월 23일: PayApp 결제 연동에 따른 수집 항목·보유기간·처리위탁·국외이전 조항 추가 개정
- 2026년 6월 30일: 최초 제정